Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu internetowego FABER ARCHITEKTURA

1. Informacje ogólne

Administratorem danych osobowych jest FABER ARCHITEKTURA Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Kościuszki 3, 21-010 Łęczna, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001139866, NIP 5050137494, REGON 540245373.

Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych: biuro@faberarchitektura.com.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa krajowego.

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Dane osobowe Klientów sklepu mogą obejmować:

  • imię i nazwisko lub nazwę firmy,
  • adres zamieszkania lub siedziby,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane dotyczące zamówień i płatności,
  • dane techniczne, takie jak adres IP czy informacje o urządzeniu.

Dane przetwarzane są w następujących celach:

  • realizacja umowy sprzedaży i dostawy towarów,
  • obsługa płatności (Paytel),
  • wystawianie faktur i dokumentów księgowych,
  • obsługa reklamacji i zwrotów,
  • prowadzenie korespondencji z Klientem,
  • analiza ruchu i optymalizacja działania sklepu (Google Analytics),
  • zapewnienie bezpieczeństwa i zapobieganie nadużyciom.

3. Podstawy prawne przetwarzania danych

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego (np. podatkowego),
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. analiza ruchu w serwisie, zabezpieczenie danych).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane następującym odbiorcom:

  • operatorowi płatności Paytel S.A. – w celu realizacji płatności,
  • firmom kurierskim – w celu dostarczenia zamówienia,
  • biuru rachunkowemu – w celu prowadzenia księgowości,
  • dostawcom usług hostingowych i IT – w zakresie niezbędnym do utrzymania sklepu,
  • organom państwowym, jeśli wymaga tego prawo.

5. Okres przechowywania danych

  • dane związane z realizacją umowy – przez okres niezbędny do wykonania umowy i obowiązków podatkowych (zwykle do 5 lat),
  • dane kontaktowe – przez okres prowadzenia korespondencji lub do momentu zakończenia obsługi zapytania,
  • dane techniczne i logi – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa (zwykle do 12 miesięcy).

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Sklep internetowy korzysta z plików cookies (ciasteczek) w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, dopasowania treści do preferencji użytkownika, a także w celach analitycznych.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce, w tym je usuwać lub blokować.

Sklep wykorzystuje narzędzie Google Analytics, które zbiera anonimowe informacje o odwiedzinach strony, takie jak podstrony odwiedzane przez użytkowników, czas wizyty czy rodzaj urządzenia. Dane te są przetwarzane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, dostępem osób nieuprawnionych lub nieuprawnionym ujawnieniem.

Dane przesyłane podczas składania zamówienia są zabezpieczone certyfikatem SSL.

9. Zmiany w Polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub rozwoju funkcjonalności sklepu.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu pod adresem https://faberarchitektura.com/polityka-prywatnosci/.